Política de Privacidade



A seguir, leia a nossa Política de Privacidade

1. Fique tranquilo, você está em um ambiente seguro.

2. A Best Planet Seguros poderá alterar Política de Privacidade ou interromper o acesso ao site e ao seu conteúdo a qualquer momento, com ou sem aviso, de forma que o usuário deverá concordar com a Política antes de cada visita.

3. A Best Planet Seguros compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes de suas páginas.

4. A Best Planet Seguros não se envolve na prática de venda de dados pessoais com terceiros para fins lucrativos e promocionais.

5. Ao utilizar o presente site, o usuário reconhece e aceita que a Best Planet Seguros poderá coletar, utilizar e divulgar algumas informações de identificação pessoal e para os fins descritos na presente Política. A Best Planet Seguros somente reterá referidas informações pelo tempo que for necessário para atender a tais finalidades.

6. A Best Planet Seguros também poderá fornecer dados estatísticos agregados e compartilhar informações gerais a respeito dos modelos de tráfego do site, além de outras informações relacionadas com a página a terceiros idôneos, ressalvando-se que tais estatísticas não incluirão, em hipótese alguma, informações de identificação pessoal.

7. Caso o site permita ao usuário entrar em contato com a Best Planet Seguros para obter explicações ou para o atendimento de serviços, poderá ser necessário que a Best Planet Seguros solicite informações pessoais como nome, endereço, números de identidade, e-mail e número de telefone. 

8. A Best Planet Seguros poderá utilizar as informações pessoais para esclarecer solicitações do usuário por correio, e-mail ou telefone.

9. A Best Planet Seguros não irá divulgar e nem fornecer as informações apresentadas a terceiros sem o consentimento do respectivo usuário, exceto quando forem necessárias para processar ou atender pedidos do mesmo, inclusive, mas sem se limitar, ao fornecimento das informações essenciais a bancos, instituições financeiras ou seguradoras, assim como para responder às solicitações ou consultas do usuário.

10. Vale ressaltar que, se a Best Planet Seguros for obrigada por lei, ordem judicial ou outro processo legal a divulgar alguma das informações pessoais de qualquer usuário a um tribunal ou a terceiros, a Best Planet Seguros irá entrar em contato e notificar o usuário em questão com antecedência por meio dos dados para contato fornecidos por ele. Por meio deste, o usuário autoriza a Best Planet Seguros a divulgar informações sobre sua pessoa para qualquer dos propósitos acima mencionados.

11. A Best Planet Seguros esforça-se para tomar medidas comercialmente razoáveis para impedir e dificultar o acesso desautorizado e o uso indevido das informações pessoais dos usuários. Embora sempre haja riscos associados ao fornecimento de dados pessoais, seja pessoalmente, por telefone ou pela internet e que nenhum sistema de tecnologia seja totalmente seguro (à prova de adulteração ou à prova da ação de hackers), a Best Planet Seguros empenhou-se em tomar medidas apropriadas com o propósito de evitar e minimizar os riscos já mencionados relacionados com a utilização do presente site pelo usuário.

12. Não poderão ser expostas informações por menores de 18 anos sem o consentimento do responsável. Assim como também não é permitido que menores de idade realizem compras ou se envolvam em outros atos legais  sem o referido consentimento.

13. A página virtual pode conter links para outros sites externos, nos quais os conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da Best Planet Seguros.

A segurança de seus dados pessoais é nossa preocupação!

Proteger e resguardar sua privacidade é uma prioridade para a Best Planet Seguros. O próximo aviso de privacidade elucida como e quais tipos de dados pessoais serão coletados, o objetivo da coleta e com quem serão compartilhados.

1. Quem controla os dados?
O controlador de dados é a pessoa física ou jurídica e é responsável por conservar e usar os dados pessoais em papel ou formato eletrônico. A Best Planet Seguros opera como controladora de dados quando comercializa seus  serviços diretamente ao consumidor final, conforme definido pelas leis de proteção de dados.

2. Quais dados pessoais serão coletados?
Ao acessar o site da Best Planet Seguros, nosso servidor automaticamente registra os detalhes da sua visita como por exemplo as páginas do site que você acessa, o tipo de dispositivo móvel em que usou para acessar, a data e duração de sua visita em cada página.
Além disso, coletamos informações que o próprio usuário preenche no formulário do site como nome, data de nascimento, telefone e e-mail. 

3. Como coletamos e como usaremos os seus dados?
Coletaremos e usaremos seus dados pessoais para uma série de propósitos (com seu consentimento, quando necessário) conforme os exemplos:

- Informá-lo sobre nossos serviços, ressalvando que não serão frequentes.
- Pagamento online dos serviços contratados.
- Entrega dos serviços contratados, quando solicitado.
- Além das informações fornecidas por você, a Best Planet Seguros poderá coletar outras informações  --sem o seu consentimento expresso-- como por exemplo dados vindos de fontes públicas, parceiros comerciais, autoridades locais, etc.

Quando expressamos a não exigência de seu consentimento expresso para entregar o serviço contratado, processaremos seus dados pessoais com base em nossos legítimos interesses e ou para cumprir nossas obrigações legais.

Nesse sentido, vale ressaltar que, se você não quiser fornecer  algum tipo de informação solicitada, talvez não possamos disponibilizar nossos serviços.

4. Quem poderá ter acesso aos seus dados pessoais?
A Best Planet Seguros garante que seus dados e informações pessoais sejam utilizados de forma compatível com as finalidades mencionadas anteriormente. Caso seja necessário, seus dados pessoais podem ser divulgados às seguintes partes:
Controladores de dados
Autoridades públicas, outras seguradoras, intermediários e bancos.
Processadores de dados, conforme nossas instruções
Advogados e empresas de seguro.
Marketing
Lembretes de aniversários e promoções disponíveis para você. Nós não distribuiremos seus dados pessoais com outros não afiliados para seu próprio uso de publicidade sem o seu consentimento.

5.0 Onde meus dados pessoais serão processados?

Suas informações e dados pessoais podem ser processados dentro e fora do território brasileiro, valendo a ressalva de que sempre estão sujeitos às restrições contratuais relacionadas a confidencialidade e segurança, de acordo com as leis e regulamentos referentes a proteção de dados. Em hipótese alguma, divulgaremos seus dados pessoais a terceiros que não estão autorizadas a utilizá-los.

6.0 Quais são seus direitos em relação aos seus dados pessoais?

De acordo com a legislação brasileira ou regulamentação aplicável, você poderá ter o direito de:
- Ter acesso aos seus dados pessoais e saber a sua origem, as finalidades e os fins do processamento, os detalhes do(s) controlador(es), processador(es) e as partes a quem os dados podem ser veiculados.

- Remover sua autorização para que seus dados pessoais sejam processados e distribuídos.

- Renovar ou corrigir seus dados pessoais para que eles sejam certeiros.

- Excluir seus dados pessoais de nossos registros, caso não sejam mais necessários para nossa relação comercial.

- Limitar o processamento de seus dados pessoais em determinadas situações.

- Obter seus dados pessoais em uma configuração eletrônica para portabilidade.

- Apresentar uma reclamação conosco e/ou a autoridade competente de proteção de dados.

6. Como você pode recusar o processamento de seus dados pessoais?

Quando previsto pela legislação brasileira ou regulamentação admissível, você tem o direito de se opor e/ou contestar o processamento de seus dados pessoais, e inclusive para fins de marketing. 
Uma vez que você solicitou o pedido e a ação foi protocolada, não devemos processar seus dados pessoais, a menos que consentido pela legislação brasileira e regulamentações aplicáveis.

7. Por quanto tempo reteremos seus dados pessoais?

A Best Planet Seguros manterá seus dados pessoais armazenados por no mínimo 5 anos a partir da finalização de nossa relação comercial. 
Todavia, de acordo com determinadas circunstâncias previstas pela legislação, esse período poderá ser estendido.
A Best Planet Seguros não manterá seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário e os manteremos apenas para os propósitos para os quais foram adquiridos.

8. Como entrar em contato com a Best Planet Seguros?

Para entrar em contato com a Best Planet Seguros, envie um e-mail para: atendimento@bestplanetseguros.com.br.

9. Com que periodicidade atualizaremos esse aviso de privacidade?

Revisamos constantemente esta política de privacidade e garantiremos que a versão mais recente esteja acessível em nossa página.
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 30/04/2019.

10. Outras informações pertinentes:

- Dados trafegados pela Internet
A Internet não é vista como um ambiente seguro, e os dados enviados por ela podem ser acessados por outros não autorizados, levando à exposição, modificações de conteúdo ou falhas técnicas. 
Mesmo que o remetente e o destinatário da informação residem no mesmo país, as informações enviadas pela Internet podem ser disseminadas por meio das fronteiras internacionais e encaminhadas para um país com nível de proteção de dados inferior ao existente no seu país.
Por favor, note que não assumimos qualquer responsabilidade e supervisão pela segurança de seus dados durante o trânsito pela Internet.

- Processamento de dados pessoais relacionados à saúde

Ao consentir nossa Política de Privacidade, você nos dá sua autorização para, se preciso, coletar e processar informações sobre sua saúde para que possamos disponibilizar os serviços contratados por você. 
Caso você se oponha, nós não poderemos disponibilizar os serviços de maneira adequada considerando a particularidade de cada situação.
A Best Planet Seguros, quando necessário, pode compartilhar suas informações relacionadas à saúde com prestadores de serviço como médicos e hospitais para que eles possam utilizar na prestação do serviço contratado. 
Nesse sentido, entendo que a Best possui acordos específicos com essas instituições para proteger meus dados.
Se eu mudar minha opinião sobre minhas preferências consentidas acima, incluindo retirar minha autorização, posso contatar a Best Planet Seguros da seguinte maneira:

E-mail
atendimento@bestplanetseguros.com.br